Nuestros comentarios

En general, me gustó la experiencia. Sin embargo, no me gustó que utilizaran la típica táctica de los concesionarios de intentar «venderme» servicios adicionales «necesarios» a precios inflados.

¡Tuve una experiencia fantástica gracias a Oliver, de Wesley Chapel Chevrolet!

En general tuve una gran experiencia en el concesionario y trabajando con el vendedor Nic. Tenía algunas preguntas de seguimiento para el área de finanzas en la venta al por menor y el acuerdo de financiación, ya que había una discrepancia entre los documentos de desglose de costes. Los costos adicionales para la placa perma y los costos de inicio para siempre no se enumeran en el detalle del acuerdo de financiación que causó confusión al tratar de seguir los cálculos. Entendemos que el contrato de Florida no enumera los elementos adicionales, pero deben ser revelados en el desglose de costes a los clientes.

¡Tuvimos una experiencia increíble en el concesionario Chevy gracias a nuestro increíble representante de ventas, Jonathan Gutiérrez! Desde el momento en que entramos, Jonathan fue más allá para satisfacer nuestras expectativas. Él era profesional, atento, y trabajó incansablemente para ayudarnos a conseguir en no uno, sino dos vehículos nuevos utilizando nuestros trade-ins. Todo el proceso fue suave y libre de estrés, y realmente nos sentimos como clientes valiosos. Si usted está buscando a alguien que realmente se preocupa y trabajará duro para conseguir el mejor trato, pregunte por Jonathan. ¡Muy recomendable!

Jovannie nos ayudó mucho explicándonos el proceso de compra y asegurándose de que consiguiéramos el mejor trato posible.

Todo estaba perfecto. Buen servicio, pero ahora lo tienen tan difícil para hacer una cita que probablemente no volveré a la capilla Wesley Chevrolet.

¡Javonie era impresionante! Tan bien informado y super fácil hablar con.

Genial

Excelente servicio al cliente. Pregunte por Johnny, le atenderá muy bien. El mejor precio en camiones.

Salió como estaba previsto

¡Tyler estuvo fantástico!

¡Jovanni era profesional, bien informado y su servicio al cliente era increíble!

N/A

No se llenó el líquido de lavado. Los neumáticos fueron rotados, pero el PSI no se ajustó en consecuencia.. llave de tuerca de bloqueo se retiró del vehículo. La última visita y tuercas de bloqueo. Tuvo que ser cortado de camión en otra ubicación para hacer el servicio. hecho múltiples llamadas telefónicas dejaron mensajes en lo que respecta a la falta de bloqueo. Nadie respondió o devolvió la llamada

¡Jovannie era EXCELENTE! Sean en finanzas me hizo esperar más de una hora y media, una vez allí me hizo firmar el ipad con mi firma electrónica y luego adoptó y firmó todos mis documentos para mí. Él no repasó nada conmigo y yo no lo mencioné como me imaginé que iba a imprimir todo para ir sobre ella. Eso no sucedió tampoco, me fui (mi error) y luego me di cuenta de que no entendía todos los cargos así que tuve que conducir de vuelta más de 2 horas para que Sean repasara los cargos conmigo. Teníamos una cita al mediodía, llegó tarde y luego tomó un cliente delante de mí en lugar de hacerles saber que ya tenía una cita. Recomendaría Jovannie a cualquiera, sin embargo creo que Sean necesita algo de formación sobre cómo manejar su parte del trabajo. En general estoy muy contento con mi compra

Siempre es genial ver a Camillo y Brad en el servicio. Yo estaba dentro y fuera muy rápido para mi cambio de aceite. Todo bien.

Excelente servicio

Marcus, nuestro representante de ventas, ¡fue fantástico! Con los pies en la tierra, excelente servicio al cliente, y bien informado.

Joshua Westfall fue extremadamente útil inicialmente en línea y, finalmente, cuando llegué. Él estaba atento a mis necesidades y fue capaz de entregar exactamente el camión que quería. Hizo que la experiencia de comprar un vehículo muy cómodo.

Fue más rápido de lo previsto e incluso me lavaron el coche el mismo día. Me alegro de haber comprado un vehículo a través de Chevrolet.

Un servicio excelente y honesto.

Muy buena atención al cliente. Me mantuvieron informado todo el tiempo que estuve allí.

Muy plight me mantuvieron informado sobre lo que necesitaba y lo hicimos en buen tiempo.

El servicio fue excepcional, tomó en mi coche y se completó el mismo día.

Experiencia amistosa y justa de la compra del coche.

Jovannie de Pro hizo un trabajo increíble durante todo el proceso de venta. Él era conocedor del producto. No sólo que las ventas, pero todas las líneas de productos de automoción. Él escuchó de cerca y suministró respuestas detalladas basadas en nuestras peticiones. La oficina de finanzas también estaba muy bien informado y nos quedamos satisfechos con ese departamento también. Contras Todo el proceso toma demasiado tiempo y necesita ser ajustado de alguna manera. No debería tomar 7 horas para comprar un vehículo. El hecho de que la única opción que teníamos era aceptar la garantía de casi $ 3000 dólares me parece mal. No me afecta personalmente porque lo habría comprado sin ser forzado también. Sin embargo, escuché numerosas quejas de aproximadamente otros 10 clientes a mi alrededor al respecto. Y vi al menos 5 salir e ir a otro lugar para comprar. Puede que haya que hacer algunos ajustes. También no había volumen en nuestro nuevo 2025 Z71 camión en el momento de la recepción del vehículo. Compramos el camión el domingo debido a la capacidad de mi media naranja para viajar sin mí debido a la razón de la salud. Parecían menos que útil con el trabajo con ella en eso. A pesar de que habíamos expresado que estaría fuera de la ciudad durante la semana siguiente. Ella fue capaz de seguir YouTube y más tarde en el día cuando llegaron a ella. Dándole orientación a través de txt en la que el fusible que debe empujar o meneo.. Espero que esto no es un punto de referencia para su departamento de servicio. Estaríamos muy decepcionados, como ya lo estoy de todos modos, con el grado de importancia que le dieron a nuestro nuevo problema con el camión. En general, fue una buena experiencia de ventas que terminó en la insatisfacción con el aspecto de servicio. Eso es bastante típico. Acudimos a su concesionario porque pensábamos que estaba por encima de este tipo de problemas. Sin duda espero que alguien trabaje para resolverlos rápidamente.

Increíble departamento de servicio

Vine sólo para echar un vistazo. Nuestro asesor de ventas, Marcus fue maravilloso, ayudando a responder preguntas y mostrar características que me permitieron tomar una decisión de compra.

Estoy realmente decepcionado con la experiencia general en este concesionario. Mi camioneta estuvo en el departamento de servicio de Wesley Chapel Chevrolet por más de siete meses, y aunque entiendo que los retiros y retrasos de piezas suceden, la falta de comunicación y el mal servicio al cliente hicieron que la situación fuera aún más frustrante. Lo que realmente me molestó fue la poca atención que se mostró cuando finalmente recogí mi camión. Después de tenerlo tanto tiempo, lo menos que podrían haber hecho era lavarlo o devolverlo limpio - en lugar de eso, estaba muy sucio, lo que resultó irrespetuoso y poco profesional. Cuando un cliente se queda sin vehículo durante meses, sobre todo debido a una llamada a revisión, un pequeño esfuerzo puede llegar muy lejos. Simples gestos como actualizaciones durante la espera o un vehículo limpio a la vuelta habrían marcado una gran diferencia. Espero que se tomen en serio estos comentarios para mejorar el servicio a futuros clientes.

El trabajo en mi vehículo fue de muy alta calidad

Excelente la atención

Todo el personal estaba bien informado, eficiente, amable y profesional. Planeo hacer mi próxima compra de coche en la tienda de Westley Chapel en el condado de Pasco Florida.

Servicio rápido y amable en cada visita

Todo bien

Tyler y su equipo hicieron un trabajo impresionante ayudándome a encontrar el coche adecuado para mi hija en el rango de precios que estábamos buscando. De principio a fin todo el proceso fue suave y eficiente y no dudaría en recomendar Chevrolet de Wesley Chapel a cualquiera que busque un coche nuevo.

Buena asesoría y respuesta rápida a mi problema

Lo programó rápidamente y completó el trabajo de manera oportuna. También se dirigió a mis preguntas y preocupaciones sobre el coche.

¡Jovannie Jimenez era grande y muy bien informado! ¡Finanzas chico Sean también fue genial!

Bien recibido. Camillo hizo un gran trabajo registrándome y poniéndome al día sobre el estado de mi camión.

James estuvo excelente. Me informó de que era su primer día, pero nunca lo habría sabido si no me lo hubiera dicho.

Puntual, capaz de completar el trabajo y tener el coche de vuelta rápidamente para no interrumpir mi horario. Abierto sobre el servicio necesario / recomendado y ayudar a encontrar un mejor costo. Muy apreciado.

Josh es un representante de ventas fantástico y excepcional, estuvo atento a todas nuestras preguntas y preocupaciones poniéndonos en el vehículo perfecto para mi familia.

Todo el mundo era muy profesional, y se tomó el tiempo para tratar conmigo. Tyler era grande, fue la milla extra para mí.

Cambio de aceite y rotación de neumáticos. Ningún texto o llamada sobre el estado. Dejé mi camión el viernes 9/12 a las 830am. No había oído de nadie a las 5pm. Intenté llamar al asesor y me saltó el buzón de voz. Deje un mensaje. No me devolvieron la llamada. Pasé la tarde sin mi camión. Llamé el sábado por la mañana y me dijeron: "Ah, sí, está listo. Alguien debería haberte llamado o enviado un mensaje".

Tuve que llevar el coche por problemas de temblores en 2019 Stingray. Rodrigo se puso en contacto con GM en mi nombre y fue capaz de obtener un descuento en el triple lavado para corregir los problemas. Gran experiencia con Rodrigo y Tony que me llevó cada camino a la concesionaria. ¡Gracias!

Nick era genial para trabajar. Me gustaría comprar otro vehículo de él de nuevo.

Proceso sencillo y sin presiones

Fue largo, pero en general estuvo bien. Hubo un error de comunicación con respecto al vehículo que quería comprar, pero se resolvió.

Gran servicio

El personal era amable y profesional y resolvió nuestros problemas con rapidez

Josh Westfall era nuestro vendedor y él era muy provechoso y bien informado sobre el Chevy Colorado. Nos mostró varias camionetas y nos encontró una dentro de nuestro rango de precios. Se aseguró de que nos dieron todos los incentivos que fueron calificados. Hizo todo el proceso muy fácil.

Tuve una gran experiencia. El equipo fue servicial y fue fácil trabajar con ellos.

Camilla fue impresionante. Siempre me hace sentir priorizado y una gran persona con la que hacer negocios.

¡Increíble experiencia con Jared, Joe y Courtney! ¡Realmente hicieron el proceso suave y no estresante en absoluto! ¡Yo los recomiendo! ¡Me encanta mi nuevo Traverse también!

Gracias por el asesor de servicio, fue realmente una gran ayuda.

Amables, corteses y puntuales. Arreglaron los problemas sin mayores complicaciones.

¡Dennis siempre hace un trabajo increíble para que yo entre y salga de la tienda justo a tiempo!

Experiencia de ventas fue mediocre en comparación con las compras anteriores. No se ofreció incluso KBB extremo inferior de un mejor que "bueno" en el parachoques a parachoques de comercio en un vehículo LTZ ajuste. Concesionario, incluso por los gerentes de ventas propia admisión, anuncia un precio para los vehículos más bajos que los competidores más grandes y luego añade 3k de honorarios en la parte superior de la 1.1k de gastos de administración. A pesar de eso, yo estaba dispuesto a dejar que mi último 2023 fugas de aceite Chevy LTZ Silverado ir antes de que estuviera fuera de garantía, ya que estaba en su segunda fuga de aceite de la junta del cigüeñal en los primeros 33k millas. El trato terminó tarde a pesar de llegar a las 12:15 y la chica de ventas me preguntó si podía venir a recoger el camión al día siguiente a las 10am. Conseguí un Uber y cuando estaba a medio camino del concesionario, la vendedora me llamó para decirme que el camión no estaría listo a las 10 de la mañana. Así que espero hasta las 11 de la mañana y me dice que el PPF tarda un poco más. Cuando por fin recibo el camión, no hay PPF, no hay carpa de ventanas y las ventanas están sucias, el interior tiene aislante de moqueta por todas partes. Pregunto dónde está el PPF y en ese momento la vendedora quiere concertar una cita para el lunes para que vuelva a por el PPF y la carpa de la ventana. Decidí allí y entonces que iba a volver a conducir a Stingray Chevrolet desde que ya había comprado un Silverado y ordenó un C8 Vette de ellos en el pasado sin la molestia y pita esta experiencia fue. Si no fuera porque todas las camionetas nuevas disponibles son basura en estos días, probablemente volvería a una camioneta Toyota.

El centro de servicio fue genial. Fueron muy receptivos a mi problema de transmisión, fueron muy rápidos en traerme y hacer las reparaciones de garantía.

Mi coche fue reparado fue reparado rápidamente y a un precio justo. He estado usando este departamento de servicio por más de 8 años sin ningún problema en absoluto.

Mi proveedor de servicios fue increíble. Entré y salí en menos de 45 minutos.

Muy respetuoso Respondió a todas mis preguntas

Muy amable y trabajó conmigo para conseguir el mejor trato.

La amabilidad hizo que el proceso, que duró varias horas, fuera lo más agradable posible.

Gran servicio.

La peor experiencia que he tenido comprando un coche e interactuando con el personal del concesionario (excluyendo a nuestro vendedor, que era muy agradable). Compramos un 2025 Chevy Suburban a través de un fideicomiso y fue evidentemente demasiado difícil para el departamento de finanzas para envolver sus cabezas alrededor. Claramente no hay un protocolo para tratar con fideicomisos para comprar un vehículo haciendo toda la experiencia insoportable. La interacción que tuve con Joe en finanzas fue inaceptable. Fue extremadamente grosero conmigo, prácticamente tirándome los papeles, lanzándome el iPad y sin explicarme nada del papeleo. El GM, Courtney, siguió presionándonos para financiar el coche y añadir una garantía extendida para el vehículo, si supiera algo acerca de nuestro tipo particular de confianza o se molestó en saber algo acerca de nuestra situación, él sabría que no podemos financiar cualquier parte del vehículo como la confianza es un acreedor prendario sobre el vehículo y con la cantidad de conducción que hacemos, la garantía es completamente inútil para nosotros. Ahora vamos a entrar en la situación de alambre, es como si estas personas nunca han tenido fondos transferidos a ellos antes. Firmé el papeleo para que se me transfiriera una cantidad específica, dichos fondos se transfirieron inmediatamente una vez que el departamento financiero decidió finalmente enviar las instrucciones de la transferencia. El concesionario se sentó en el cable recibido durante más de 24 horas y no liberar nuestro coche a nosotros, porque, vienen a descubrir que no saben cómo leer su propia documentación financiera y son completamente ineptos en el tratamiento de los fondos transferidos. Con mucho, la peor experiencia que he tenido la compra de cualquier cosa.

Todo el mundo fue muy amable y el proceso fue de primera.

Fue muy agradable, el vendedor Johan fue muy profesional y honesto y eso lo valoramos.

En general la experiencia fue buena. Stefan y Nic son buenos chicos. Ambos ayudaron en mi trato para mi Equinox Ev. Olvidé el nombre del gerente que nos ayudó el segundo día que vinimos, pero estaba dispuesto a ayudarnos a cerrar el trato. No voy a mencionar el primer día. No estaba tan contento por decir lo menos, pero eso está bien, el otro gerente compensado por ello cuando volvimos. Realmente aprecio el gerente de finanzas Sean. Después de que conseguimos los números donde yo quería, él hizo que muy suave, tipo divertido que hizo que el proceso muy rápido. Incluso se quedó después del cierre y no me sentí como si estuviera tratando de apresurarnos a salir. Aprecié que a pesar de que estábamos allí a las 6, que va un largo camino cuando sientes que alguien te está dando la atención a pesar de que es después de horas. Gracias al gerente con el que traté el segundo día, Nic y Stefan.

Tuve una experiencia excelente.

Natasha fue muy atenta y profesional

Mi experiencia fue muy buena. Todo el mundo me ayudó mucho.

Natasha Ayala fue realmente increíble en el proceso y fue genial con todos los detalles y las negociaciones. Muy profesional y muy feliz de comprar de Chevy Wesley Chapel.

James fue super amable y muy servicial. Le llamé en su día libre y aún así me ayudó.

Gran experiencia con Camilo. La comunicación fue increíble, me cuidó y me hizo todo en mi nuevo Colorado. ¡Gracias Camilo!

Todo el mundo era amable

Fue genial.

El concesionario de Wesley Chapel es genial. Muy atractivo y limpio y todo el mundo es super amable.

¡El departamento de servicio de Wesley Chapel Chevrolet es el mejor y Brad, mi técnico de servicio, es una estrella! Es la razón por la que mis últimos 6 vehículos son Chevrolet comprados a ellos.

Todo el mundo fue muy amable, informado y dispuesto a trabajar con nosotros para hacer el trato. Lo más importante es que no fueron insistentes y nos dieron todo el tiempo que necesitábamos para decidir si el camión era adecuado para nosotros.

Fue genial trabajar con Tyler. Muy servicial.

Excelente

Mi coche fue manejado con cuidado. ¡Bill fue excelente!

Josh nos ayudó a cabo en el suv que queríamos una celebrada el vehículo hasta que fue capaz de comprar el vehículo conjunto. El equipo de gestión era increíble y señora de las finanzas era genial.

Un servicio excepcional desde el registro hasta el final.

David nuestro vendedor era excepcional. Ninguna presión en absoluto. Caroline en las finanzas nos había dentro y fuera de su oficina de manera oportuna. Ambos estaban muy bien informados, amable y un activo para el personal de Wesley Chapel Chevrolet.

no estaba realmente listo para comprar un camión nuevo, pero sentí que mi esposa necesitaba este buen camión después de todo lo que hemos pasado con su último camión, rezamos este es mucho mejor que el anterior,, a pesar de que el último camión era agradable que tenía en marcha problemas con este camión que debería haber traído de vuelta en la ley de limón, pero consiguió a través de todo eso, pero yo quería que ella tenga un nuevo camión nuestro vendedor era grande todo el tiempo que estábamos tratando con él e incluso después de que compramos este camión

Rodrigo fue muy profesional y resolvió los problemas a la perfección. Tony, el conductor, también fue excepcional.

Tratados con respeto y profesionalidad.

¡Tyler era amistoso, bien informado, y saliente! Incluso se tomó el tiempo para interactuar con mi hijo adolescente, hablando de coches y hacer la experiencia agradable para los dos. Desde la prueba de conducción hasta la compra final, todo el proceso fue perfecto. El contrato era transparente, y todas mis preguntas fueron contestadas a fondo. Las instalaciones estaban limpias y eran acogedoras; en general, una experiencia excelente.

Una gran experiencia. Olivier y Juwan fueron de gran ayuda

¡Siempre vengo aquí para el servicio! ¡El departamento de servicio de trabajo rápido y eficiente! ¡10/10 recomiendo!

La experiencia del cliente es insuperable

Experiencia media nada del otro mundo pero tampoco nada malo

Natasha fue mi vendedora. Estuvo genial. ¡Y todas las personas que ayudaron a hacer un trato que podía pagar eran geniales!

Una experiencia increíble.

Mi experiencia fue increíble. Fue un placer trabajar con todo el mundo y recomendaré a todo el mundo que vaya allí.

Genial 👍👌

Mi vendedor, Jonathan Gutierez, era más que profesional. Sin duda volvería a comprar con él.

Mi asesor de servicio Mateo Ossa siempre hace un gran trabajo ayudando a mis necesidades de servicio del vehículo. Él siempre me mantiene actualizado.

Nos trataron muy bien. Dennis fue muy profesional pero también amable.

GRANDES EMPLEADOS....GRAN SERVICIO

Rápido, sin jugar con números ni complementos.

Todo el personal era bueno consiguió el coche rápido

buen servicio, no mucha espera

La experiencia fue más allá de cualquier otra que he tenido antes. Mi vendedora, Natasha Ayala estaba llena de energía y muy motivadora. No sólo saber cómo vender un coche, pero la forma de comprar el amor por ella. Una joven muy especial. Si necesito comprar otro coche, definitivamente la buscaré.

¡Excelente!

Al principio yo estaba contento con mi camión Juwan fue excelente conseguir un camión que se adapte a mis necesidades, pero tuve algunas dificultades con las piezas que no estaban en stock, y lo entiendo por ser un vehículo nuevo, durante seis meses conduje mi camión, pero vi a mi factura de la gasolina cada semana, que era la segunda vez que no estaba contento, y decidí volver a la Chevrolet y buscar una solución y Juwan fue excelente porque él me recomendó ir para el camión eléctrico, yo cambio mi viejo coche y yo nunca estaba tan satisfecho en mi vida, y agradezco mucho Juwan para que me 100% satisfecho

Gran servicio y un equipo fue amable Zona de espera bien equipada y wifi bueno

James fue estupendo, fue fácil trabajar con él.

El asesor de servicio no parecía muy informado o interesado en ayudar a los clientes. Pregunté sobre la activación de Android Auto en mi Chevy Volt 2016, y me dijeron que no era posible. Sin embargo, otro concesionario pudo habilitarlo simplemente actualizando el software. Hay un aviso de servicio de GM sobre este tema, por lo que deberían haber sido conscientes de ello.

Atento y dispuesto a prestar el mejor servicio al cliente siempre que sea posible.

Excelente

Me ayudan mucho.

buen servicio y personas de confianza y con experiencia en sus instalaciones

Muy contento con el servicio

Víctor y Josh eran grandes para trabajar. Llegué sabiendo qué vehículo que quería y se redujo a elaborar un buen acuerdo. Hicieron que el acuerdo suceda y me sacó por la puerta con mi nuevo vehículo. Muy satisfecho. Gracias 🙏🏼

Mateo hizo la visita muy agradable. Él era super paciente y me ayudó con el transporte y ayudar con mis asientos de coche.

Buena experiencia con Nic

Natasha es una de las mejores vendedoras con las que he tenido el placer de trabajar. Su profesionalidad y ganas de ayudar fue por encima y más allá de mis expectativas.

Gran trabajo

Buena comunicación

Personal amable. El vendedor no fue insistente ni agresivo. Muy respetuoso y servicial

Me sorprendió que nadie se me acercara mientras paseaba por la sala de exposición mirando los modelos. Si yo hubiera sido un comprador que tendría que correr en busca de un vendedor. El departamento de servicio manejó mi coche con cuidado y consiguió el trabajo hecho en un tiempo razonable.

Amable y muy bien informado

Disfruté de la experiencia.

Bill fue muy servicial y me lo comunicó todo.

Como siempre, el departamento de servicio en Wesley Chapel Chevrolet es cortés, rápido y eficiente. Mi representante de servicio, Brad Cormier, es un placer tratar con él y es una de las principales razones por las que he comprado y / o arrendado mis últimos 6 vehículos del concesionario.

Venta fácil

Gran iniciación al cliente a primera hora de la mañana.

Una experiencia increíble

Todo el mundo fue muy amable, me mantuvieron informado de todo lo que estaban haciendo, y me preguntaron si quería que me hicieran alguna cosa extra en el cambio de aceite, y me mantuvieron informado sobre el coste de cada cosa. Fue eficiente y rápidamente completado.

Fue estupendo. Mi asesor de servicio fue agradable y profesional

Fue un placer tratar con David y Courtney.

Cuando concertamos la cita, pedimos que nos hicieran un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Cuando mi esposa fue a la cita sólo hicieron un cambio de aceite. Cuando le dijeron a mi esposa que su camioneta estaba lista, ella preguntó si habían hecho la rotación de llantas y le dijeron que ella nunca había pedido una rotación de llantas. Por lo tanto, mi preocupación es por qué me preguntan qué servicio queremos al hacer la cita si no van a confirmar cuando dejemos el vehículo.

¡¡Fantástica experiencia !! ¡¡¡Desde la venta hasta el servicio !!!

Servicio rápido

El vendedor fue fantástico. Nos saludó con una sonrisa cuando llegamos. Fue profesional todo el tiempo. Fue paciente y considerado. Nos explicó todo con claridad. Estaba muy bien informado.

Muy bien informado y atento a mis necesidades.

Fue una experiencia fantástica desde mi primera llamada telefónica al concesionario y, cuando entré en él, todo lo que me habían dicho era cierto y fue un placer trabajar y negociar con ellos. Estoy 100 % satisfecho y volveré para comprar mi próximo coche. Gracias, Tyler y Darren Anderson.

gran lugar para comprar un coche.

Fue una experiencia increíble, Oliver fue a través de cada detalle del coche e hizo que el proceso de compra del coche tan fácil

Mi asesor de servicio fue excelente y preocupado en cuanto a mis preocupaciones de atención al cliente. ¡Gran seguimiento y comunicación!

Nick nos atendió e hizo que nuestra situación fuera lo mejor posible. Él ayudó a configurar el on star y el teléfono también. Él es muy conocedor de los vehículos y fue un placer trabajar con él.

Recientemente he comprado un 2025 Silverado 1500 Trail Boss de Chevrolet de Wesley Chapel, y una vez más, la experiencia fue excelente de principio a fin. Este es ahora mi tercer vehículo comprado a Josh, y cada vez que va más allá para hacer el proceso fácil y agradable. Josh es increíblemente bien informado acerca de los camiones y siempre se toma el tiempo para asegurarse de que encontrar exactamente lo que estoy buscando. Él es profesional, paciente, y realmente se preocupa por sus clientes, que es por eso que sigo volviendo. Todo el equipo del concesionario fue amable y eficiente, haciendo que el proceso de compra suave y libre de estrés. Recomiendo Chevrolet de Wesley Chapel y especialmente Josh si usted está en el mercado para un vehículo nuevo.

Dennis en el Departamento de Servicio fue atento y servicial e hizo mi experiencia agradable.

mi vendedor hizo un gran trabajo de principio a fin. respondió a todas mis preguntas. el proceso fue como la seda.

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio y precios justos.

¡Excelente concesionario! Todo el mundo es muy acogedor y está bien informado.

Fue un placer trabajar con el equipo de Chevrolet de Wesley Chapel.

Fácil de programar a través de Chevy App. Estaban listos para mí a la hora acordada y el servicio se completó en aproximadamente una hora.

Michael era genial y Tony, el conductor, también.

¡Dennis estuvo genial!

Fantástico

Buena experiencia, cada vez que hacen el cambio de aceite tengo que limpiar mi alfombra porque, la mancha de aceite en ella.

Fue una buena experiencia

Mi camioneta tiembla en ralentí y me dicen que es normal. Oigo tic-tac y me dicen que es normal. Mi camioneta no se mueve dos veces al cambiar en reversa. Me dijeron que no se podía duplicar y que no podían hacer nada al respecto.

Nick hizo que todo el proceso fuera muy sencillo y fluido. Caroline se encargó del papeleo y la financiación, y lo hizo todo muy fácil.

Muy minucioso y cumplió todas mis expectativas. El tiempo de espera tampoco estuvo mal.

Una experiencia fantástica, muy recomendable.

Buen servicio en el momento oportuno.

Nuestra experiencia general fue excelente, tanto con el vendedor como con la joven que se encargó de todo el papeleo. Dales las gracias y felicítales la Navidad.

Excelente servicio rápido.

Llevamos un mes esperando el salpicadero del lado del conductor para un Corvette C8.

problema resuelto

Gran servicio.

Una transacción totalmente indolora y sin complicaciones. No podría estar más contento con la compra que hice en este concesionario después de viajar más de dos horas porque los concesionarios locales no me satisfacían.

¡Un servicio fantástico!

Gran servicio.

Rápido y fácil

Muy fácil de reservar, sin complicaciones, en general una experiencia estupenda.

Juwan proporcionó un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de venta. Sin duda lo recomendaría si estuviera pensando en comprar un Chevrolet nuevo.

Fue una experiencia fantástica trabajar con todo el equipo de Chevrolet of Wesley Chapel, especialmente con Marcus. Llegué el viernes por la noche con la marca y el modelo exactos que estaba buscando, y en cuestión de minutos me trajo el coche para que lo viera. A continuación, valoró mi coche usado e imprimió el presupuesto. Volvimos por la mañana para probarlo y, a la hora del almuerzo, ya estábamos conduciendo a casa con nuestro nuevo Traverse 2026. Sin duda, la mejor experiencia de compra de un coche de mi vida.

Dennis fue absolutamente increíble y conocedor. Una experiencia increíble.

Siempre un servicio excelente y rápido. Gracias.

Mateo, el técnico de servicio, fue muy educado y servicial. Me mantuvo informado sobre el progreso de mi camión.

El servicio y la respuesta fueron excelentes. Me mantuvieron informado sobre el estado de mi vehículo.

Pude conseguir una cita el mismo día que llamé para cambiar una rueda.

¡Gran experiencia! Volveré a comprarles.

Pagué 220 dólares para que no me dijeran por qué se había encendido la luz del motor.

Fue maravilloso trabajar con Josh, quien facilitó todo el proceso.

Cuando llevo mi vehículo a este taller para que le hagan el mantenimiento, el trabajo se realiza correctamente y en el tiempo prometido. El personal es muy servicial, cortés, amable y tiene una actitud positiva. Vi cómo otro cliente recibía un informe desfavorable e, incluso cuando el cliente se enfadó, el empleado del servicio de atención al cliente se mantuvo tranquilo y cortés con él.

Gran experiencia.

Muy bueno

Brad, del departamento de servicio, siempre está dispuesto a ayudar y el trabajo que realiza en mi coche siempre está bien hecho.

Todo fue genial.

Muy eficiente, muy eficiente.

Tuve un problema con mi vehículo y me atendieron de inmediato. Encontraron el problema y lo solucionaron en muy poco tiempo. Mi agradecimiento a Antonio Cortez por su diligencia.

Todo salió bien.

Rodriguo, de Chevy Wesley Chapel, ha sido muy profesional y está creando una relación de confianza para las reparaciones necesarias de mis vehículos. Quería probar otro concesionario debido a experiencias pasadas, pero él me está convenciendo para que me quede en este concesionario.

Excelente experiencia de servicio con mi Chevrolet Blazer EV. Mateo fue profesional, conocedor y honesto. Entendió claramente lo que se necesitaba y me dio consejos en los que podía confiar. El proceso fue fluido y sin estrés. Recomiendo encarecidamente a Mateo y a este concesionario.

Una experiencia agradable.

Fue perfecto, el asesor de servicio Carlos Pereira fue profesional y amable. Me acabo de mudar a la zona y este va a ser mi concesionario.

Mi coche fue reparado sin ningún problema. Además de quedar reparado a mi entera satisfacción, mi coche se mantuvo limpio y no presentaba abolladuras ni arañazos.

Personal amable y profesional. Explicaron bien todo lo que se hizo.

Tuvimos una experiencia fantástica al comprar nuestro nuevo coche en su concesionario. Jovannie J hizo todo lo posible para asegurarse de que todas nuestras preguntas y dudas quedaran resueltas. Lo único es que todo el proceso, incluida la financiación, nos llevó demasiado tiempo. El coche no estaba bien limpio cuando lo recibimos (había manchas en la carrocería y en el parabrisas).

Bill estuvo genial.

Nuestro vendedor, Jovonnie Jiménez, fue excepcional: dedicó mucho tiempo a explicarnos los detalles del vehículo y el proceso de venta, y nos consiguió otro vehículo que finalmente compramos. El gerente de ventas colaboró con nosotros para conseguir un acuerdo que pudiéramos pagar y la transición desde la selección hasta la compra y la salida del concesionario fue perfecta. Hemos comprado más de 15 vehículos Chevrolet a lo largo de nuestra vida y esta ha sido la mejor experiencia que hemos tenido. Gracias al equipo.

El representante con el que trabajé fue muy claro y directo sobre lo que iba a suceder.

Entré para cambiar el aceite y el servicio se completó.

Recientemente cambié un vehículo en Chevrolet of Wesley Chapel, ¡y Juwan Bracey y todo el equipo fueron absolutamente excepcionales! Desde el momento en que entré, me recibieron con auténtica amabilidad y respeto. Hicieron todo lo posible para que el proceso fuera fluido y eficiente, al tiempo que se tomaron el tiempo necesario para mantenerme informado y asegurarse de que mis necesidades y preferencias se cumplieran plenamente. Recomiendo encarecidamente a Juwan a cualquiera que busque una experiencia automovilística de primera categoría.

servicio rápido

La experiencia fue estupenda. Jonathan Gutiérrez y todo el equipo fueron muy profesionales y pacientes al explicarme mis opciones.

Rápido y profesional

Mi experiencia con Johnny y todo el equipo de Wesley Chapel Chevrolet fue excepcional. Me ofrecieron un trato justo y completaron la transacción de manera oportuna. Estoy muy contento y volveré a comprar otro coche en el futuro.

¡Stefan estuvo excelente!

El servicio de mantenimiento fue excelente, muy rápido y eficiente. Mi estancia fue excelente. Me sentí muy bien. Volveré.

Tuve una experiencia fantástica en Chevy of Wesley Chapel. El ambiente era muy profesional y me cambiaron el aceite en un santiamén.

Muy buena experiencia desde el principio hasta la entrega del coche. ¡Cliente satisfecho!

Fue una compra online y quedé muy satisfecho con mi adquisición. El vendedor fue muy amable y servicial, no me presionó en absoluto e hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera la camioneta que quería. ¡Una experiencia fantástica para comprar online!

¡Una experiencia fantástica en general!

El equipo de servicio atendió mis problemas de forma rápida y profesional. Rodrigo me ha ayudado en varias ocasiones en el pasado y siempre es un placer tratar con él.

Excelente servicio, como siempre.

Por determinar

Muy profesionales, amables y gran trabajo.

Llevé mi Corvette para un cambio de aceite y mencioné que había notado que el coche vibraba. Lo revisaron y le hicieron un poco de mantenimiento, y hasta ahora funciona muy bien. Estoy muy agradecido por su servicio.

Vincent conocía muy bien todos los coches y las características de cada uno de ellos. Nunca me sentí presionado y estoy muy satisfecho con mi experiencia.

Fue una experiencia de compra muy agradable. Volvería a comprar aquí.

Dustin hizo que la experiencia de comprar un coche fuera agradable y muy fácil. Escuchó lo que queríamos y nos trató con amabilidad y empatía. De ahora en adelante, él será nuestro hombre de confianza.

¡Mateo y tu equipo siempre hacen un gran trabajo con un servicio excelente!

Todo fue genial.

Servicio amable y cortés.

Mejor servicio desde antes de mi primera visita. Brad fue genial.

Dennis Murillo es increíble. Ese tipo siempre se ocupa de todos los problemas que he tenido con mi Blazer EV cada vez que he acudido a él. También ayuda mucho que él también tenga un vehículo eléctrico.

Servicio rápido y excelente. Gracias.

Muy profesional y cortés.

Jovanni hizo todo lo posible por ayudarnos a mí y a mi familia. Es una persona auténtica y un vendedor ESTRELLA. ¡Confía en que te ayudará!

Cuando se trata de hacer el papeleo de la parte financiera, ¡siempre lleva demasiado tiempo!

La experiencia general fue estupenda. Sin embargo, cuando llegué a casa con la camioneta, descubrí que los neumáticos no tenían tapones en las válvulas. Reconozco que estas cosas pasan. Mi familia no tendría ningún problema en volver a utilizar sus servicios en el futuro.

¡Marcus, Caroline y Fitz fueron de gran ayuda! Hicieron que un proceso estresante fuera mucho más llevadero. Fue una bendición trabajar con ellos.

Buen servicio y comunicación

Una experiencia increíble

EN EL PROCESO DE BÚSQUEDA DE UN VEHÍCULO NUEVO, VISITAMOS NUMEROSOS CONCESIONARIOS. AL FINAL, COMPRÉ EN CHEVROLET OF WESLEY CHAPEL, DONDE LA COMPRA FUE MUY FÁCIL Y AGRADABLE. CALIFICO A LOS EMPLEADOS DE ESE CONCESIONARIO COMO EXCELENTES. FUERON MUY PROFESIONALES, CORTESES Y NOS HICIERON SENTIR ESPECIALES.

Mateo, mi asesor de servicio, hizo un gran trabajo.

Tuve una experiencia fantástica al comprar un coche nuevo en Chevrolet of Wesley Chapel. Marcus fue paciente, amable y conocedor. El proceso no tardó nada. ¡Gracias por una experiencia de compra tan fácil!

Muy rápido

Stefan y el resto del equipo hicieron que la compra del Chevy Trax fuera una experiencia fantástica para el 16.º cumpleaños de nuestra hija.

Todo el mundo fue amable y agradable. Entré y salí en un santiamén.

Servicio rápido y buena comunicación.

¡Todo fue perfecto! ¡Mark es el mejor!

Buena ayuda, gente agradable.

Servicio rápido. Buena comunicación.

Tuve una excelente experiencia de servicio con Chevrolet para mi vehículo eléctrico. La visita fue para una actualización de software y una retirada del mercado, y todo se gestionó sin problemas. Mateo fue profesional, conocedor y explicó claramente las actualizaciones que se estaban realizando. El trabajo se completó a tiempo y la experiencia general fue sin complicaciones.

Fui allí para mi primer cambio de aceite y tuve una excelente experiencia de servicio al cliente.

Servicio excelente y rápido.

Por el trabajo que solía hacer por unos 25 dólares, los precios de las piezas son exagerados. ¿De dónde sacas el refrigerante? ¿Los costes de mano de obra, en serio? Esperé más de 4 horas por un trabajo de 30 minutos. Es cierto, los concesionarios son una estafa. Es hora de buscar un mecánico razonable. Lo siento.

Nuestro vendedor, Jonathan, fue excelente. Nos ofreció el trato que queríamos en menos de 5 minutos. Nuestra gestora financiera, Caroline, nos despachó en menos de 20 minutos. En general, la transacción fue muy fluida.

Encontraron el problema que les describí y lo solucionaron antes de lo que me habían dicho. Me dieron un SUV eléctrico Chevy Equinox 26 para conducir mientras tenían mi coche, y aunque fue increíble conducirlo, me quedaré con mi coche de gasolina.

Siempre genial

El personal de servicio siempre ha sido excelente, y el servicio solicitado se realizó correctamente. Me decepcionó mucho tener que esperar allí sentado durante dos horas sin recibir ninguna información sobre el estado del vehículo durante el cambio de aceite. Me dijeron que solo tenía algunas pequeñas fugas y que más tarde recibiría el vídeo de la inspección y las recomendaciones de servicio por mensaje de texto, para no tener que esperar más. Cuando finalmente recibí la inspección y las recomendaciones una hora después de irme, el vídeo duraba menos de un segundo y me presupuestaron casi 12 000 dólares en servicios sin darme ninguna explicación, a pesar de que me habían dicho que solo tenía algunas pequeñas fugas. Por no mencionar que uno de los servicios que me presupuestaron lo había solucionado yo mismo antes de ir al concesionario esa mañana. Así que ahora siento que me están recomendando cosas que ni siquiera necesito y he perdido la confianza en el departamento.

Mi asesor de servicio Rodrigo me recomendó a Nick. Durante todo el proceso, Nick estuvo increíble 👌. ¡Un 10 en todos los aspectos!

Mi coche fue revisado y se rotaron los neumáticos a tiempo.

Todos hicieron un gran trabajo.

Una experiencia estupenda, agradezco el inventario y la ayuda del personal.

Servicio al cliente excepcional

Mi experiencia fue increíble, especialmente con mi representante de ventas Nick Cameron en Lithia Chevrolet de Wesley Chapel. Le compré tres coches, incluido uno para un miembro de mi familia. Es respetuoso, honesto y profesional. Estoy convencido de que Nick sería un excelente director de ventas. Él es la única razón por la que compramos nuestros coches en este concesionario. ¡Gracias por todo, Nick!

Excelente servicio. Ambiente agradable.

Los asesores de servicio te mantienen al tanto del proceso de reparación de tu vehículo mientras esperas. Jason, el técnico de vehículos eléctricos y jefe de taller, es uno de los mejores en el sector. Él te explicará todo lo que se necesita hacer y por qué.

Siempre es un placer.

Buen trabajo.

¡Departamento de servicio rápido y amable!

Excelente servicio por parte de Antonio en el departamento de servicio.

Una experiencia fantástica.

Todo fue absolutamente excelente, como siempre.

Oliver fue increíble que explicó e incluso se quedó hasta tarde para ayudarme con la compra de mi coche nuevo recomendaría con seguridad

Mi experiencia con el departamento de servicio fue excelente. Agradezco la atención prestada a mi servicio por parte de Mateo y el equipo de asociados por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Mateo y el equipo también identificaron un problema y lo resolvieron adecuadamente. Estoy muy agradecido a Mateo y al equipo de servicio.

Excelente servicio, muy profesionales.

Excelente servicio al cliente

Todo el proceso se llevó a cabo de forma muy cómoda y quedé muy satisfecho con el servicio.

Excelente experiencia de servicio 10/10

Todos fueron muy profesionales y simpáticos. Me atendieron rápido y con precisión. Me explicaron con detalle todos los servicios actuales y futuros, junto con los precios. ¡Una experiencia genial!

EXCELENTE SERVICIO

Tuve una experiencia realmente maravillosa. No tardó mucho tiempo. Pero hay algo que me intriga: me dijeron que tenía cambio de aceite de por vida, así que supuse que no me cobrarían por el cambio de aceite, pero me lo cobraron. No es que me queje, solo tengo curiosidad por saber de qué se trata.

El vendedor fue genial, pero llegué a las 9:30 y no salí de allí hasta las 3:30, no fue la mejor experiencia comprando una camioneta.

Fue un placer tratar con el vendedor Jawan.

Tyler estaba muy bien informado y me ayudó con todo lo necesario para cerrar el trato.

Johnny estuvo genial durante todo el proceso. Me explicó todo con todo detalle. Fitz, de finanzas, fue muy minucioso al explicarme el proceso del préstamo.

Excelente experiencia de servicio con mi Chevrolet Blazer EV. Mateo fue profesional, conocedor y honesto. Entendió claramente lo que se necesitaba y me dio consejos en los que podía confiar. El proceso fue fluido y sin estrés. Recomiendo encarecidamente a Mateo y a este concesionario.

Gran servicio

No es insistente. Muy agradable y honesto.

Hace poco fui a comprar unos guardabarros para mi Silverado 2025. En el departamento de repuestos me dijeron que el guardabarros costaría 529 dólares y que la instalación costaría 220 dólares, ya que ese es el precio que aparece en la aplicación de Chevrolet. Me cobraron 440 dólares por la mano de obra. Esto es engañoso y muy poco profesional. Algo que se anuncia por 729 dólares acaba costando 1037 dólares. Esto es muy poco profesional y es robar a los clientes.

Tuve una experiencia fantástica. El equipo fue muy eficiente y servicial.

Gran servicio.

Llevo más de 10 años siendo un cliente fiel de este concesionario, y la razón por la que sigo acudiendo a él es el nivel constante de servicio y el personal, que realmente se preocupa por sus clientes. Mi relación con el concesionario comenzó cuando Josh Westfall era vendedor. Desde el primer momento, destacó por su honestidad, profesionalidad y disposición a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que todo saliera bien. Ver cómo ha ido ascendiendo hasta convertirse en director a lo largo de los años ha sido muy merecido: es alguien que valora de verdad tanto a los clientes como al equipo que le rodea. Otra persona que hizo que mi experiencia reciente fuera excepcional fue Olivier Etienne. Su atención al cliente fue extraordinaria. Se tomó el tiempo necesario para escucharme, se aseguró de responder a todas mis preguntas e hizo que todo el proceso fuera fluido y sin estrés. Está claro que valora de verdad al cliente y se enorgullece de asegurarse de que te vayas satisfecho. Después de más de una década haciendo negocios aquí, son personas como Josh y Olivier las que marcan la diferencia. Su profesionalidad, integridad y compromiso con la satisfacción del cliente son las razones por las que sigo confiando en este concesionario y lo recomiendo a otros. Si buscas un lugar donde se valore de verdad a los clientes, este concesionario es el lugar ideal. ¡¡¡Gracias!!!! Felicia

¡Ha sido fantástico trabajar con Nick y Stephan!

Puntual y profesional

Gran servicio

William (Bill) fue genial, muy informativo y transparente. El servicio al cliente es de primera categoría en Chevrolet de Wesley Chapel.

¡El agente de atención al cliente fue fantástico! Me trató con amabilidad y respeto, y se comunicó muy bien conmigo en todo momento.

Me gustó la facilidad para concertar la cita y la amabilidad del personal; sin embargo, los precios son desorbitados y no veo por qué debería seguir llevando mi vehículo a su taller. Llevé mi camioneta para un cambio de aceite y me dijeron que había que cambiar el compresor del aire acondicionado. El empleado me explicó que el coste de la pieza superaba los 1000 dólares, pero cuando entré en la página web de GM encontré la misma pieza por poco más de 500 dólares. Eso supone un margen de beneficio del 100 % en las piezas, sin contar siquiera los más de 1000 dólares de mano de obra por tres horas de trabajo. ¡Sí, tres horas de trabajo! Huelga decir que no confío mucho en que me traten de forma justa en el futuro. Gracias por su tiempo.

¡Tuvimos una experiencia excepcional en Chevrolet! Marcus estuvo sencillamente fantástico de principio a fin. Hizo que todo el proceso —desde la venta inicial hasta la financiación— fuera fluido, transparente e increíblemente eficiente. Compramos un Chevrolet Equinox EV y nos impresionó lo rápido y sencillo que fue todo. Marcus realmente se desvivió por asegurarse de que tuviéramos una experiencia estupenda, respondió a todas nuestras preguntas y nos hizo sentir seguros de nuestra decisión. Terminamos nuestro contrato de alquiler con Hyundai y, gracias a Marcus, Chevrolet y GM Financial se ganaron nuestra confianza. Estamos muy contentos con nuestra compra y, sin duda, recomendaríamos Chevrolet a amigos y familiares.

¡Dustin estuvo fenomenal!

En general, me gustó la experiencia. Sin embargo, no me gustó que utilizaran la típica táctica de los concesionarios de intentar «venderme» servicios adicionales «necesarios» a precios inflados.

Todo el mundo fue muy amable y profesional. El coche está en perfectas condiciones.

Chase nos ayudó a comprar dos coches. Hizo que todo fuera muy sencillo y rápido. Un profesional de primera. Sin duda, recomendaré este concesionario a otras personas.

Mateo y el encargado del taller (no recuerdo su nombre, lo siento) fueron fantásticos. Se tomaron su tiempo para asegurarse de diagnosticar el problema y reparar el coche correctamente después de que otro taller hiciera un mal trabajo. Gracias.

Nuestro comercial nos facilitó mucho el proceso y nos ayudó mucho.

Todas y cada una de las personas con las que traté fueron amables y estaban bien informadas, dos aspectos que para mí son fundamentales y que hicieron que el proceso de compra fuera muy fluido.

Una experiencia estupenda. El equipo de ventas está muy bien informado.

Oliver hizo que el proceso de compra de mi nuevo coche fuera fluido y sin complicaciones. Se mostró amable, eficiente y realmente servicial durante todo el proceso. Me explicó todo con claridad y fue conciso, lo cual agradecí mucho. Incluso después de la compra, siguió prestándome su apoyo y respondiendo a mis preguntas.

Dustin fue increíble. Recomiendo encarecidamente comprarle un coche si tienes la oportunidad. Víctor también fue estupendo; el equipo de Wesley Chapel Chevy hizo que la compra de este coche nuevo fuera una experiencia muy positiva.

Fui a cambiar el aceite de mi coche anterior y, 24 horas después, me llevé a casa un Chevy Trax 2026, ¡todo gracias al increíble equipo! Le comenté al representante de servicio que solo estaba buscando cambiar de coche, y él me presentó a Stefan, quien me explicó las opciones, hizo los cálculos y me consiguió una oferta fantástica por mi coche antiguo. Víctor, el jefe de ventas, me ayudó mucho a ajustar las cifras y a que mi primera experiencia comprando un coche fuera perfecta. El equipo de ventas aportó muy buena energía y fue muy minucioso en todo el proceso. Trabajé con Nicole, la responsable de financiación, y ella hizo un trabajo maravilloso convirtiendo un proceso largo en una experiencia fantástica. En general, estoy encantado con mi nueva compra y no puedo agradecer lo suficiente al equipo.

Llevé mi vehículo para que le realizaran unas reparaciones en garantía. Durante la reparación, se produjeron algunos daños menores en mi vehículo. Me puse en contacto con mi asesor de servicio, Rodrigo, quien reconoció el problema de inmediato. Me prometió que colaboraría con el jefe de servicio para resolverlo. El concesionario tomó rápidamente las medidas necesarias para solucionar la situación. No hubo discusiones ni intentos de eludir la responsabilidad. Es fácil hacer lo correcto cuando no hay problemas, pero en este caso se hizo lo correcto cuando no era lo más fácil. Mi confianza en el departamento de servicio de Wesley Chapel Chevy ha aumentado. Sé que valorarán mi negocio y actuarán con integridad, algo que a menudo escasea en muchos otros concesionarios. Gracias, Rodrigo y equipo.

Increíble

Jonathan es excelente, estoy muy contento con cualquiera de las opciones que me ofrece y estoy encantado con mi nuevo coche.

Tyler Calderwood fue mi representante y me facilitó mucho el proceso de compra. Me explicó todo paso a paso, conocía bien el vehículo y me mostró todo lo que necesitaba saber sobre él, no me presionó ni intentó convencerme de comprar algo de lo que no estaba seguro, etc. En general, estoy contento con mi compra y me encantaría volver cuando quiera otro vehículo.

Excelente servicio y todas las cuestiones necesarias resueltas con éxito...

Probablemente ha sido una de las compras de coche más sencillas que he hecho nunca. No quería pasarme una eternidad en el concesionario. Mi comercial, Juwan, me dijo que lo tendría todo preparado para que la transacción fuera rápida y sin complicaciones cuando llegara. Llegué al concesionario a las 10 de la mañana y, tras acordar algunos detalles, pasamos al departamento de financiación, donde Fitz (creo que así se llamaba) me ayudó a cerrar el trato. Tanto Juwan como Fitz se portaron de maravilla. Ambos fueron muy pacientes conmigo, ya que necesitaba preguntar sobre todos los aspectos de la compra. Fueron muy amables con mi hija, que tuvo que acompañarme. Aunque no pude recoger mi vehículo ese mismo día, me fui con muy buenas sensaciones. Juwan me dijo que se pondría en contacto conmigo cuando llegara el vehículo y que iba a coordinar el tintado de las lunas y el recubrimiento protector de la camioneta antes de que volviera a recogerla. De momento, todo va bien. ¡Seguid así, Wesley Chapel Chevy! ¡Puede que acabéis de ganar un cliente para toda la vida!

Mark fue de gran ayuda e hizo que todo el proceso fuera muy fluido. Nos hizo sentir a mí y, lo que es más importante, a mi mujer, muy a gusto en todo momento. Incluso se quedó hasta tarde para ayudarnos, lo cual fue un detalle muy bonito. Estoy muy contento de que Mark estuviera ahí para ayudarnos.

Justo lo que necesitaba que me hicieran.

Excelente atención al cliente por parte de Brad Cormier.

Excelente

El servicio fue bueno. Me solucionaron el problema; son gente muy amable y, si en el futuro tengo algún problema, sin duda volveré a acudir a ellos.

Tuve una experiencia fantástica en Chevrolet of Wesley Chapel con la compra de una Silverado 2500 del 2026. Todas las personas con las que traté estaban muy bien informadas, me dieron mucha información y fueron muy amables. Negocié la compra a distancia, ya que no vivo en la zona, pero me trataron muy bien cuando llegué para realizar la compra. Este concesionario realmente sabe cómo tratar a un cliente, desde la bienvenida hasta el momento de sentarse en el vehículo, después del horario de cierre, para mostrarme todas las características de la nueva camioneta. Gracias.

El personal de aquí es maravilloso. Me ayudaron a seguir todo el proceso y me explicaron todas las opciones con claridad. Toda la experiencia fue fluida, sencilla y sin ningún tipo de estrés.

CHASE ERA NUESTRO VENDEDOR. Fue increíble: nos explicó todo paso a paso.

El servicio fue excelente; todos los trámites estaban bien organizados y fueron increíblemente rápidos.

Mi vendedor (Androu) fue estupendo. En cuanto a la financiación, teníamos una cita a las 5:00 y no nos atendieron hasta las 6:15. Eso fue después de que amenazara con marcharme. La mujer del departamento de financiación se disculpó mucho y me dijo que acababan de recibir el expediente. No sé muy bien cuál fue el problema, pero por poco nos hace irnos a otro concesionario.

¡Rodrigo siempre está dispuesto a echar una mano!

¡Tuve una experiencia fantástica gracias a Oliver, de Wesley Chapel Chevrolet!

Es increíble: mi asesor respondió a todas mis preguntas y mi camioneta volvió a funcionar a la perfección.

Sin duda, una experiencia fantástica. Tratar con Mateo en el servicio de atención al cliente fue un auténtico placer; me lo explicó todo con detalle y cumplió con lo prometido. Muy recomendable 👌

Un servicio de atención al cliente excelente, como siempre

Mi experiencia fue excelente. Me atendió Johnny Rubio y el servicio fue espectacular; hicieron todo lo posible para conseguirme la mejor oferta. Quedé muy satisfecho con la compra de mi Chevrolet Traverse 2026. Sin duda alguna, los recomiendo al 100 %.

El asesor de servicio Dennis fue muy servicial: cuando no había ningún vehículo de cortesía disponible, me llamó a un Lft y me ofreció un descuento para veteranos, aunque era limitado. No sé por qué reparar el coche en el concesionario Chevy siempre parece más caro que en otros talleres.

Brad me ayudó muy bien a subir y bajar

En general, mi experiencia ha sido positiva y he valorado mucho la profesionalidad de su personal. El equipo se mostró cortés y atento, y se esforzó por garantizar que mi vehículo recibiera el mantenimiento adecuado. También valoro la facilidad para concertar citas y el esfuerzo por adaptarse a mis necesidades durante la visita. Gracias por su servicio y por cuidar de mi vehículo. Espero volver en el futuro. Además, creo que hay margen para mejorar la interacción con el cliente durante la visita, incluyendo actualizaciones más proactivas y una mayor transparencia a lo largo de todo el proceso de servicio.

Teníamos un fuerte traqueteo y crujidos en la suspensión. El equipo de servicio nos ayudó a concertar una cita de inmediato. Nuestro asesor, Bill, hizo un trabajo fabuloso manteniéndome al tanto del problema, de la reparación necesaria y de los avances, al igual que el técnico, que nos envió un vídeo de la reparación mientras se llevaba a cabo. En general, una experiencia estupenda.

Mi experiencia fue excelente. Como siempre, el servicio de Brad Cormier fue ejemplar. Lleva muchos años cuidando de mí y satisfaciendo todas mis necesidades de manera excelente.

Rodrigo nos atendió de principio a fin. Incluso me llamó justo antes de que estuviera todo listo para que pudiéramos irnos.

Gran servicio

Los técnicos fueron muy profesionales y amables, nos dieron mucha información y no podríamos haber pedido una experiencia mejor.

Como siempre, un servicio excelente y rápido por parte de Rodrigo Pereira y el departamento de atención al cliente

Esta vez se completaron todas las tareas

¡Dennis, mi jefe de servicio, es increíble! Me mantiene informado y sabe muchísimo.

Fue una experiencia positiva. Todas las personas con las que hablé se tomaron el tiempo necesario para asegurarse de que lo entendiera todo. Mi vendedor, Dustin, fue maravilloso, incluso se sentó conmigo en el coche nuevo después de todo para asegurarse de que supiera cómo funcionaban todos los nuevos dispositivos del coche.

La experiencia ha sido estupenda. Me atendieron enseguida. El servicio se completó con gran rapidez. Más rápido de lo que esperaba. Me explicaron detalladamente cómo funcionaba la instalación y me aclararon otras dudas que tenía. William estuvo fantástico y merece un reconocimiento por su excelente atención al cliente.

Mi camioneta estuvo en el concesionario un total de 10 horas para un mantenimiento rutinario. La dejé a las 07:15. Me fui a desayunar y luego volví. Estuve sentado en la sala de espera durante 4 horas y nadie me preguntó si necesitaba ayuda. Envié un mensaje de texto al número con el que había estado en contacto para hablar con mi asesor, pero no obtuve respuesta. El último contacto con él fue alrededor de la una de la madrugada. Cuando el concesionario estaba cerrando, yo era el único que quedaba allí. Habían entrado y salido varios clientes. Finalmente me levanté y pregunté dónde estaba mi vehículo. Resultó que mi asesor se había ido y no me había pasado la información ni a mí ni a ningún otro asesor. Mi camioneta llevaba lista desde las 13:51. Hablé con el gerente, quien se disculpó por el error y me ofreció una limpieza gratuita. El gerente me dijo que hablaría con el asesor…

El personal de ventas es estupendo, muy servicial. El departamento de financiación tardó un poco en enviar los documentos, pero una vez que lo hicieron, todo fue sobre ruedas. Volvería a comprar aquí y agradezco mucho la ayuda que me prestaron.

Gran servicio

genial

Nuestro vendedor, Chase, estuvo genial

¡Todo salió genial!

¡Siempre se agradece un servicio rápido!

Bien

Una experiencia excelente.

Estaba en la ciudad, en un camping para autocaravanas. Había salido de viaje y vi que aparecía un código en el salpicadero. Esto fue un domingo. A las 7:00 del lunes llamé para concertar una cita para las 8:30. Temía que fuera algo grave. Hicieron un diagnóstico de la camioneta y encontraron una fuga de refrigerante en la válvula EGR. Me enviaron un mensaje diciendo que habían localizado el problema, que no necesitarían piezas de recambio y que me devolverían la camioneta al final del día. A las 6:00 de la tarde ya tenía mi camioneta y todos los problemas resueltos. Quedé muy impresionado con toda la experiencia. Gracias, Wesley Chaple Chevrolet.

Estuvo bien, pero creo que hubo algunos detalles que podrían haberse mejorado.

Bill siempre ofrece un servicio excelente.

Los horarios de entrada y salida fueron excelentes

Desde el responsable comercial del departamento de ventas (Olivier) hasta el director financiero, todos son muy amables y serviciales. No dudaría en recomendarles a cualquiera que acuda allí para comprar un coche.

En general, la experiencia me ha encantado. Todo el mundo se mostró muy amable y servicial durante la compra de mi nueva Colorado Trail Boss. Olivier, mi comercial, me ayudó muchísimo en todo momento. Agradezco a todos su tiempo y su ayuda.

Concerté una cita para las 7:30 solo para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos, pero no me devolvieron la camioneta hasta las 9:30, después de estar sentado en la sala de espera todo ese tiempo. Me dijeron que tardarían menos de una hora en hacerlo; dos horas más tarde me devolvieron la camioneta y los neumáticos no se habían rotado en absoluto. Me dijeron que hubo una confusión en las notas, por lo que no se había hecho, pero aun así me cobraron por ello. Nunca recibí una disculpa por las molestias, después de tener que esperar otros 20 minutos a que rotaran los neumáticos, lo que supuso un total de 2 horas y 20 minutos de espera en la sala de espera, a pesar de tener una cita concertada, y no ser una visita sin cita previa en la que esperaría tener que esperar mucho tiempo. Ya es una sensación incómoda acudir a un concesionario y confiar en alguien para que trabaje en tu vehículo, y esta situación lo empeoró todo. La falta de comunicación, de atención o de preocupación por toda la situación es una locura en un concesionario al que has comprado el coche y en el que deberías tener una gran experiencia al acudir y confiar en volver.